-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：400523606
2023-09-26
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過對(duì)方公司幾個(gè)人員最后協(xié)商解決補(bǔ)差的價(jià)格問題。也說到后面項(xiàng)目不會(huì)在有增加項(xiàng)，已經(jīng)協(xié)商！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
除了時(shí)間拖得有些久，處理沒有那么及時(shí)外，其他的都還是很好的，很專業(yè)，也對(duì)這方面的事情很有責(zé)任心的！
投訴人：葉**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：28㎡
處理時(shí)長：22天22時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：262323293
2023-09-23
本條投訴解決的結(jié)果：
處理還算及時(shí)，大家各讓一步，總之不想把事情弄的太僵，一樣裝修的朋友以后，會(huì)小心點(diǎn)，不要跑到陷阱里面去。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
投訴比較及時(shí)，希望以后加強(qiáng)力度，打擊不良商家，保護(hù)消費(fèi)者，能夠及時(shí)處理。讓大家能夠得到更好的裝修體驗(yàn)
投訴人：萬**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：79.26㎡
處理時(shí)長：2天3時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：332323700
2023-09-23
本條投訴解決的結(jié)果：
對(duì)方承認(rèn)瓷磚材料問題，進(jìn)行私下協(xié)商同意減免部分瓷磚收費(fèi)，最終協(xié)商完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝修網(wǎng)老師還沒來得及參與就已經(jīng)完成了協(xié)商，但總的來說還是很感謝有裝潢網(wǎng)這樣一個(gè)平臺(tái)
投訴人：房**
投訴類型：裝修材料
裝修面積：52㎡
處理時(shí)長：17時(shí)45分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：572223981
2023-09-22
本條投訴解決的結(jié)果：
一般，出了問題必須投訴才能推進(jìn)。正?？头换卦挘瑢?duì)于客戶感覺不到重視。體驗(yàn)了一次不會(huì)再選擇
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
還沒接觸，沒有接觸到裝修公司已經(jīng)因?yàn)榘l(fā)帖差評(píng)跟進(jìn)處理，并要求刪帖了。所以沒有接觸到裝潢網(wǎng)老師
投訴類型：合同糾紛
參與者：
許元志（法人）
陳加林（門店經(jīng)理）
裝修面積：75㎡
裝修造價(jià)：10.1652萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：112023380
2023-09-22
本條投訴解決的結(jié)果：
電子合同套餐整裝都是坑，此投訴不針對(duì)魏祥老師。裝修行業(yè)很卷，多一點(diǎn)真誠少一點(diǎn)套路才能做的持久。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)，感謝邱老師的幫助，及時(shí)有效的溝通處理，讓我挽回一點(diǎn)損失。
投訴人：邱**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：80㎡
處理時(shí)長：5天9時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：122123863
2023-09-21
本條投訴解決的結(jié)果：
1111111111111111111112121111111111111122211121
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
一般11111111111122122345654345434433333
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
魯華杰（法人）
李仁軍（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：57㎡
裝修造價(jià)：5.7萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：462123478
2023-09-21
本條投訴解決的結(jié)果：
昨天已處理，退款項(xiàng)估計(jì)近期收到，同意整改，現(xiàn)進(jìn)入處理流程，望整改后一切正常
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
經(jīng)裝璜網(wǎng)調(diào)解很滿意，處理結(jié)果很快很滿意滿意，遇見裝修難題找裝修網(wǎng)
投訴人：劉**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：54.11㎡
處理時(shí)長：1月6天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：472123574
2023-09-21
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過我們雙方多次協(xié)商溝通， 在對(duì)雙方損失最小化的前提下最終彼此達(dá)成共識(shí) ，解除合同。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
由于本事例中投訴對(duì)象不屬于裝潢網(wǎng)管理范圍內(nèi)，故裝潢網(wǎng)老師未介入。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
徐國壽（法人）
沈紅軍（監(jiān)理）
裝修面積：100㎡
裝修造價(jià)：14萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：272023433
2023-09-20
本條投訴解決的結(jié)果：
通過裝潢網(wǎng)跟施工方的溝通，目前我與施工方協(xié)商已達(dá)成協(xié)議對(duì)施工不當(dāng)和已經(jīng)收費(fèi)未施工的漏項(xiàng)部分開始整改，雙方認(rèn)可并遵守協(xié)議約定
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
首先對(duì)裝潢網(wǎng)王老師的服務(wù)態(tài)度表示感謝！在處理過程中老師積極督促施工方履行職責(zé)，并對(duì)提出的問題一一解答，謝謝
投訴人：杜**
投訴類型：偷工減料
裝修面積：130㎡
處理時(shí)長：5天21時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：321323000
2023-09-20
本條投訴解決的結(jié)果：
這段時(shí)間，通過裝潢網(wǎng)邱老師的幫助，該裝修公司已經(jīng)和我協(xié)商退一部分預(yù)付款。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)，感謝邱老師，人美心善，在裝修方面會(huì)給我建議，設(shè)身處地的為我們老百姓著想。
投訴人：賈**
投訴類型：其它
裝修面積：45.86㎡
處理時(shí)長：29天15時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：052023859
2023-09-20
本條投訴解決的結(jié)果：
對(duì)頂面進(jìn)行了重新做，墻面說結(jié)構(gòu)不一樣，重新做也不保證開裂，所以貼了墻布，服務(wù)態(tài)度還可以。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝，可可可可可可可可可可可可可可可可可可可以，可可可可可可可可可可可可以
投訴人：張**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：131㎡
處理時(shí)長：19天10時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：201823030
2023-09-19
本條投訴解決的結(jié)果：
已跟裝修公司談妥解決方案，窗戶和陽臺(tái)門賠償，墻面開裂問題，國慶節(jié)后上門維修
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
可能是12345幫我聯(lián)系的，沒有接到裝修網(wǎng)的電話，但還是很感激有這么一個(gè)平臺(tái)可以讓消費(fèi)者維權(quán)，謝謝
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
陳義斌（法人）
王良濤（工程經(jīng)理）
裝修面積：92㎡
裝修造價(jià)：33萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：021823784
2023-09-18
本條投訴解決的結(jié)果：
不評(píng)價(jià)不評(píng)價(jià)不評(píng)價(jià)不評(píng)價(jià)不評(píng)價(jià)不評(píng)價(jià)不評(píng)價(jià)不評(píng)價(jià)不評(píng)價(jià)不評(píng)價(jià)不評(píng)價(jià)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
不評(píng)價(jià)不評(píng)價(jià)不評(píng)價(jià)不評(píng)價(jià)不評(píng)價(jià)不評(píng)價(jià)不評(píng)價(jià)不評(píng)價(jià)不評(píng)價(jià)不評(píng)價(jià)
投訴人：王**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：45㎡
處理時(shí)長：7天18時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：121723669
2023-09-17
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方協(xié)商解決雙方協(xié)商解決雙方協(xié)商解決雙方協(xié)商解決雙方協(xié)商解決雙方協(xié)商解決
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
1雙方協(xié)商解決雙方協(xié)商解決雙方協(xié)商解決雙方協(xié)商解決雙方協(xié)商解決雙方協(xié)商解決
投訴類型：裝修增項(xiàng)
參與者：
曹贇（法人）
陳亮（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：100㎡
裝修造價(jià)：10萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：001723421
2023-09-15
本條投訴解決的結(jié)果：
整個(gè)過程很不愉快，花錢遭罪也浪費(fèi)時(shí)間，退個(gè)款也磨磨唧唧，只希望已經(jīng)做過的項(xiàng)目不要再有問題了。吃虧得經(jīng)驗(yàn)，這次交學(xué)費(fèi)了，以后裝修不會(huì)再找裝修公司。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
盡心盡責(zé)，效率高。盡心盡責(zé)，效率高。盡心盡責(zé)，效率高。盡心盡責(zé)，效率高。盡心盡責(zé)，效率高。盡心盡責(zé)，效率高。
投訴人：呂**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：204㎡
處理時(shí)長：1月0天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：231523300
2023-09-15
本條投訴解決的結(jié)果：
對(duì)整個(gè)公司還算滿意，但對(duì)前期設(shè)計(jì)師薛鵬飛項(xiàng)目經(jīng)理王習(xí)明很不滿意，期待整頓公司行業(yè)風(fēng)氣
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
認(rèn)真負(fù)責(zé)，處理及時(shí)，反饋全面，讓施工方和業(yè)主得到了雙向滿意的解決方案。
投訴類型：施工拖延
參與者：
何文娟（法人）
薛鵬飛（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：57㎡
裝修造價(jià)：19．0888萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：511523146
2023-09-15
本條投訴解決的結(jié)果：
速度特別慢。裝修速度很慢。已經(jīng)延期了。已經(jīng)延期兩個(gè)月了，還沒有完工，不知道什么時(shí)候完工。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很滿意。希望再提高效率。很滿意。希望再提高效率。很滿意。希望再提高效率。很滿意。希望再提高效率。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
馬崗（法人）
項(xiàng)目經(jīng)理（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：133㎡
裝修造價(jià)：23萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：241423865
2023-09-14
本條投訴解決的結(jié)果：
問題已經(jīng)解決，消費(fèi)者選擇你們是相信你們，希望今后能對(duì)消費(fèi)者多多負(fù)責(zé)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
問題已經(jīng)解決，老師對(duì)這次的事情非常耐心非常細(xì)心，打電話給我，微信聯(lián)系我，感謝老師
投訴人：瞿**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：90㎡
處理時(shí)長：2月9天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：591323355
2023-09-13
本條投訴解決的結(jié)果：
未解決，根據(jù)網(wǎng)站要求，刪除公開的相關(guān)公司的名字及訴訟、投訴數(shù)量
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
根據(jù)老師要求重新提交投訴，刪除公開的相關(guān)公司的名字及訴訟、投訴數(shù)量
投訴人：顧**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：30㎡
處理時(shí)長：21時(shí)24分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：051323740
2023-09-13
本條投訴解決的結(jié)果：
已跟進(jìn)處理中，希望裝修公司行動(dòng)也能跟進(jìn)，提高質(zhì)量，再有下次不會(huì)撤銷投訴。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
處理、反饋投訴事件很及時(shí)，態(tài)度很好，能急客戶所急。對(duì)應(yīng)人員也很清晰
投訴人：顧**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：60㎡
處理時(shí)長：6時(shí)4分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
