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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：470924526
2024-03-09
本條投訴解決的結(jié)果：
協(xié)商通過，終止合同。協(xié)商通過，終止合同。協(xié)商通過，終止合同。協(xié)商通過，終止合同。協(xié)商通過，終止合同。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
協(xié)商通過，終止合同。協(xié)商通過，終止合同。協(xié)商通過，終止合同。協(xié)商通過，終止合同。協(xié)商通過，終止合同。
投訴人：張**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：92.89㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3天8時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：230824392
2024-03-08
本條投訴解決的結(jié)果：
公司主管已經(jīng)回電澄清，問題已經(jīng)解決。
處理結(jié)果也比較滿意，消除不必要的誤解。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝老師的建議和幫助！
在提出問題之后很快就聯(lián)系了解情況，也很快解決了問題。
投訴類型：其他
參與者：
姚其勝（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：100㎡
裝修造價(jià)：0.1萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：220624594
2024-03-06
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)裝潢網(wǎng)協(xié)商已經(jīng)解除合同，希望裝修公司能提升下服務(wù)，遇到問題及時(shí)聯(lián)系業(yè)主可以避免90%的糾紛，對(duì)我們業(yè)主不理不睬，勢(shì)必就是花費(fèi)精力維權(quán)了
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝邱老師，王老師的幫助，在老師調(diào)解下，順利與裝修公司解除合同，后續(xù)還是要多看直播間，多做功課，后續(xù)裝修打算在裝潢網(wǎng)這里找了 ，邱老師也介紹了監(jiān)理過來，感謝幫助
投訴人：楊**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：96㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1天17時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：500624157
2024-03-06
本條投訴解決的結(jié)果：
感謝正聚裝飾公司宋經(jīng)理認(rèn)真處理項(xiàng)目經(jīng)理遺留問題 使問題得以解決 也維護(hù)了公司的形象
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝上海裝潢網(wǎng) 王老師 事情得以及時(shí)處理 維護(hù)了消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益 樹立行業(yè)文明 建立公正權(quán)威
投訴人：李**
投訴類型：其它
裝修面積：129㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1天7時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：350124416
2024-03-01
本條投訴解決的結(jié)果：
我們雙方已經(jīng)協(xié)商處理解決，上海俞潤(rùn)建筑工程有限公司答應(yīng)7個(gè)工作日內(nèi)將維修款賠付給我，
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師回復(fù)很及時(shí)，提交投訴后，上海俞潤(rùn)建筑工程有限公司馬上與我聯(lián)系協(xié)商解決了，感謝老師給的幫助。
投訴人：楊**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：123㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3時(shí)32分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：560124439
2024-03-01
本條投訴解決的結(jié)果：
待定 目前協(xié)調(diào)成功待定 目前協(xié)調(diào)成功待定 目前協(xié)調(diào)成功待定 目前協(xié)調(diào)成功待定 目前協(xié)調(diào)成功待定 目前協(xié)調(diào)成功
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
不錯(cuò)蠻好的老師很專業(yè)后期有問題還會(huì)繼續(xù)請(qǐng)教老師謝謝你一位女老師很不錯(cuò)很耐心
投訴人：成**
投訴類型：施工增項(xiàng)
裝修面積：71.2㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2天0時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：412824451
2024-02-28
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)溝通已解決雙方分岐。特別是該公司袁總很善解人意，在此持別感謝袁總在百忙中親臨現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)下幫肋解決了問題。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
特別感謝王老師，邱老師等老師為民解決煩心事，處處為人民著想，辦實(shí)事的精神。
投訴人：張**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：32㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：6天4時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：162824141
2024-02-28
本條投訴解決的結(jié)果：
已處理并解除合同！。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝邱老師，也科普到好多裝飾知識(shí)，非常感謝上海裝潢網(wǎng)，往后還會(huì)繼續(xù)關(guān)注邱老師科普知識(shí)。
投訴人：柏**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：80㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：18天21時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：052724574
2024-02-27
本條投訴解決的結(jié)果：
對(duì)裝修公司態(tài)度還行，積極配合，希望以后不要做不合理的事，傷害業(yè)主的事要做口碑好的事情。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師很專業(yè)，真的超級(jí)棒，很會(huì)協(xié)調(diào)事情。真心感謝他們，對(duì)事情特別公正，公平
投訴人：湯**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：90.7㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3天3時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：212424702
2024-02-24
本條投訴解決的結(jié)果：
通過溝通，介決了疑問，希望施工中能保持承諾。良好服務(wù)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很負(fù)責(zé)任，為家裝市場(chǎng)良好運(yùn)作起了很好作用。
投訴人：韓**
投訴類型：其它
裝修面積：98㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：26天23時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：482324317
2024-02-23
本條投訴解決的結(jié)果：
處理結(jié)果滿意可以，處理結(jié)果讓雙方都滿意老板還是不錯(cuò)的，溝通也容易，也承認(rèn)了錯(cuò)誤，
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
可以，處理結(jié)果讓雙方都滿意老板還是不錯(cuò)的，溝通也容易，也承認(rèn)了錯(cuò)誤，
投訴人：陳**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：54.22㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：4天19時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：190324004
2024-02-03
本條投訴解決的結(jié)果：
極友家公司還是可以的，對(duì)客戶比較負(fù)責(zé)，有問題能解決，客戶和供應(yīng)商對(duì)接比較好
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝修網(wǎng)老師處理問題比較公平，我內(nèi)心感謝，他們處理很快的也比較負(fù)責(zé)的
投訴人：關(guān)**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：56㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：8分7秒
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：500224369
2024-02-02
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司跟業(yè)主已經(jīng)協(xié)商解決，書面資料已經(jīng)保存歸檔。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
通過企業(yè)書面資料協(xié)商跟業(yè)主達(dá)成協(xié)議解決，企業(yè)資料已經(jīng)送到裝潢網(wǎng)，保管歸檔以便于后期查看，謝謝！
投訴人：丁**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：42.75㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：7月0天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：083124833
2024-01-31
本條投訴解決的結(jié)果：
牽扯一年的逾期糾紛今天通過上海裝修網(wǎng)邱老師總算圓滿結(jié)束了，可以開開心心的過年了。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
邱老師耐心地聽取我們?cè)谘b修上發(fā)生的糾紛，梳理矛盾也分析了利和弊，也教會(huì)了我們?cè)诮窈蟮难b修中會(huì)遇到的問題，謝謝邱老師。
投訴人：沈**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：56㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1天16時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：393124600
2024-01-31
本條投訴解決的結(jié)果：
總算能心平氣和坐下來談事情了，事情能解決，心情也會(huì)好，可以開心的過年了。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
邱老師耐心地聽取我們?cè)谘b修上發(fā)生的糾紛，梳理矛盾點(diǎn)，也分析了利和弊，感謝！
投訴人：吳**
投訴類型：其它
裝修面積：56㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1天16時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：412624148
2024-01-26
本條投訴解決的結(jié)果：
商家已同意先安裝，后付余款。海螺門窗是上市公司，應(yīng)該注重自己的品牌效應(yīng)，應(yīng)該對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任，而不是一味霸王條款，得不到消費(fèi)者認(rèn)可的品牌，走不遠(yuǎn)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
商家應(yīng)該本著為消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的態(tài)度營(yíng)銷，才能有口碑。不要只考慮一味得賺錢，讓消費(fèi)者有被宰的感覺。
投訴類型：裝潢材料
裝修面積：113㎡
裝修造價(jià)：3.5萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：202424873
2024-01-24
本條投訴解決的結(jié)果：
店長(zhǎng)來電話溝通此事，各自退讓一步，按照我的要求（本人要求不過分，房屋全部打掃干凈，包括玻璃和廚房，衛(wèi)生間等），協(xié)商解決完畢。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)老師很負(fù)責(zé)任，網(wǎng)上投訴提交半小時(shí)左右就打電話過來詢問投訴的事項(xiàng)，了解清楚后也給我講解了可能遇到的情況，讓我能比較清晰的知道怎么處理次事。
投訴人：蔣**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：65.23㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：17時(shí)56分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：410324898
2024-01-19
本條投訴解決的結(jié)果：
袁總處理及時(shí)滿意，比較滿意，希望后續(xù)能夠跟進(jìn)，我們也積極配合。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝潢網(wǎng)邱老師，通過交談，我也認(rèn)識(shí)自己的裝修空白，謝謝邱老師，愛你喲??！
投訴人：陳**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：49.89㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：18天2時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：491724963
2024-01-17
本條投訴解決的結(jié)果：
因?yàn)楣ぷ鞅容^忙，無暇分心，我接受了增加的費(fèi)用，但不表示對(duì)這件事認(rèn)可。俗語說好，兔子急了還咬人呢！通過這件事，能清晰并親身看到這個(gè)行業(yè)亂像叢生，這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)需要有吹哨人，需要有前行者！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
條理清晰，響應(yīng)及時(shí)，如果能早點(diǎn)接觸可能會(huì)避免很多泥坑！謝謝
投訴人：麻**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：44㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2月11天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：551624814
2024-01-16
本條投訴解決的結(jié)果：
設(shè)計(jì)23553735鐵路局啦多塊垃圾可是啦咯啦咯是，坑多，增項(xiàng)多，千萬不能選唐卡
一定避坑
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
垃圾公司咳咳額咳咳圖通吐了吐了““#～12366》擦亮眼睛不能選唐卡
投訴類型：其他
參與者：
張華（法人）
李曉東（門店經(jīng)理）
裝修面積：150㎡
裝修造價(jià)：16.8萬元
